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中国电子报Twitter营销跃跃欲试

2019/05/15 来源:兴安盟信息港

导读

研究机构Gartner发布了“流行周期白皮书”(以下简称白皮书),详细介绍了今年科技界的一些重大趋势。白皮书说,云计算、电子书和络电视正

研究机构Gartner发布了“流行周期白皮书”(以下简称白皮书),详细介绍了今年科技界的一些重大趋势。白皮书说,云计算、电子书和络电视正处在期望顶峰期,而今年的热门Twitter则已走过了期望顶峰期,行将进入幻觉幻灭期。其他社交站和微博客同样也面临着下滑趋势。

但在互联上,Twitter的人气正在蹿升,以致近日有传言称,谷歌要以10亿美元的价格收购Twitter。分析人士认为,谷歌要收购Twitter,主要是基于以下两大原因:,具有和整合Twitter,能够加速谷歌在即时通讯和社交媒体领域的快速扩张。第二,Facebook宣布收购Friendfeed,表明了其扼杀Twitter的意图。如果能够被谷歌收购,Twitter在未来的发展中会获得稳定的资金支持。虽然Twitter目前的增长速度非常快,但如果谷歌将Twitter投放在Google主页上,会出现一种怎样的情况?

其实,Twitter这个词在英文中是个贬义词,说鸟儿“叽叽喳喳”、说人“喋喋不休”。但Twitter又是今年当红的络词汇,也是正在走红的互联运用。根据研究机构Sysomos公司的调查统计,Twitter用户中62.14%是美国本土用户,而来自中国的用户只占0.49%、排第15位,所以对中国民来说,Twitter在近一两年内还不会“发烧”,但一些商业站和第三方软件开发商已经盯上了这块待开垦的“地块”。

要开辟Twitter,必须明了Twit-ter在干什么。但遗憾的是,美国一家咨询公司发布的一项调查表明,Twitter上大部分信息都是毫无意义的语句、小广告和自我推销。这项调查把Twitter信息分为7个类别:无意义语句、、小广告、自我推销、空话、对话和转发信息。结果发现,无意义语句占所有信息的40.55%,而类信息只占3.6%。

但只要有“跟随者”,“眼球”的气力就能让“无意义”变得有意义。目前,精明的“先行者”已跃跃欲试,要在Twitter营销上露一手:

客户服务。无论是购买机票或咨询主机托管问题,不需要打给客服人员,直接上Twitter就能找到。同时,Twitter可以为企业提供用户追踪服务,缩短了企业对客户需求的响应时间。

品牌传播。Twitter开发了“品牌频道”,企业可以在Twitter构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,同一品牌的“粉丝”能够聚合在一起。据悉,戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台,目前戴尔官方站上已具有65个Twitter群组。

广告。虽然Twitter一直不希望采取赤裸裸的“硬广”情势,但由于火爆的人气,Twitter每天都能接到各大企业的,要求购买Twitter的媒体广告。同时,Twitter还允许个人用户通过在个人页面中插入广告而获利。

企业舆情监测。Twitter上不乏“叽叽喳喳”,自然是监测“品牌舆情”的重要阵地。现在愈来愈多的公司都在Twitter上追踪消费者对其品牌的评价,监测舆论,帮助企业迅速了解消费者心理以及的需求,获得市场动态乃至公关危机的先兆。戴尔、柯达等企业就是光顾Twitter的常客。

而对于个人来说,Twitter上有着太多的“可玩性”供挖掘。电脑上有着各种跨平台的桌面端,上也有着适合于各种移动系统的移动端。Twitter真正可以做到随拍、随传、随写、随发。当然,Twitter现在还不是中国民的必需品,而且有着一定的使用门坎。未来Twitter在中国的普及发展必须依赖于更加人性、更加强大、更加本土化的中文第三方应用。

昨天,Web2.0酝酿了博客;今天,博客催生了Twitter;明天,Twitter又将孕育什么?

(哲一)

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