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永乐推新公司整编服务点苏宁称此方式很落后

2019/12/05 来源:兴安盟信息港

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永乐推新公司整编服务点 苏宁称此方式很落后永乐电器执行董事、首席运营官周猛昨天(06年3月30日)对表示,永乐家电正在4S概念下打造服务

  永乐推新公司整编服务点 苏宁称此方式很落后

  永乐电器执行董事、首席运营官周猛昨天(06年3月30日)对表示,永乐家电正在4S概念下打造服务战略,专门成立了永服有限公司,与家电连锁门店并行。 永乐的目标是,收编上海社区所有家电售后服务点,并将这些售后服务点冠以永乐电器标识。 周猛说,这些家电维修点,未来都可获得永乐技术和零配件供应的支持,并分享永乐的订单。永乐家电客户服务总监李波补充说,如果消费者在国美电器买的产品要维修,永乐也可以接单。 李波透露,永服目前已获得所有空调产品特定区域的售后服务授权,目前格力、志高共46家空调服务点已经率先被整编。 永乐家电市场部经理黄建平对直言不讳道:“黄光裕不久前亲口说,来自供应商的利润越来越少,这表明对上游厂商的‘压榨’已基本见底,提高运营能力,打造服务必须上升到战略层面。” 苏宁电器一位市场人士对表示,永乐这种方式已落后于苏宁,根本“不新鲜”。“永乐主要是收编,而我们则是以自建为主,双方资源投入、重视程度根本不同。而且,我们不但拿到了志高空调授权,还拿到了海尔公司全系列产品授权,至于格力空调,永乐恐怕还没真正拿到吧?” 志高空调上海市场推广负责人刘锡如对说,厂商与渠道这种合作主要是提高销售旺季时的服务能力。“我们与国美、苏宁的合作基本谈定,与永乐的合作还在洽谈中。”他说。 (来源:财经)

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